در سالن خانگی سابیوتی، متعهد به ارائه خدمات زیبایی با کیفیت بالا، استانداردهای بهداشتی حرفهای و تجربهای راحت برای هر مشتری هستیم. این سیاستها شفافیت، عدالت و وضوح را برای مشتریان و تیم ما تضمین میکند.
نوبتها از طریق موارد زیر قابل رزرو هستند:
نوبتها بسته به در دسترس بودن و پس از زمانبندی توسط تیم ما تأیید میشوند. برای خدمات خاص (پکیجهای عروسی، میکروبلیدینگ و خدمات بالای ۵۰۰ درهم)، ممکن است بیعانه ۵۰٪ برای تأیید رزرو درخواست شود.
سالن خانگی سابیوتی خدمات سالن حرفهای در تمامی امارات ارائه میدهد. برای خدمات در منزل:
اگر تیم خدمات برسد و مشتری حاضر نباشد یا دسترسی ممکن نباشد، رزرو منقضی تلقی شده وهزینه خدمات در منزل اعمال خواهد شد.
ممکن است هزینههای اضافی برای رزروهای شبانه دیرهنگام، مکانهای دور یا درخواستهای ویژه اعمال شود.
از مشتریان خواسته میشود حداقل ۶ ساعت قبل از نوبت، درصورت نیاز به لغو یا تغییر زمان، ما را مطلع کنند.
در صورت لغو:
ممکن است رزرو مشمولهزینه خدمات یا مصادره بیعانه.
لغوهای مکرر در لحظه آخر یا عدم حضور ممکن است منجر به رد رزروهای آینده.
پرداخت بلافاصله پس از اتمام خدمات انجام میشود. با رزرو نوبت، مشتری موافقت میکند مبلغ کامل تمامی خدمات ارائه شده را بپردازد.
روشهای پرداخت مورد قبول:
برای پکیجهای عروسی، میکروبلیدینگ و خدمات بالای ۵۰۰ درهم، بیعانه ۵۰٪ پیشپرداخت هنگام رزرو درخواست میشود. مبلغ باقیمانده هنگام اتمام خدمات پرداخت میشود.
سیاست عدم پرداخت: درصورت امتناع یا عدم پرداخت هزینه خدمات ارائه شده:
قانون امارات از ارائهدهندگان خدمات در برابر عدم پرداخت حمایت میکند. تمامی رزروها یک توافقنامه الزامآور پرداخت محسوب میشود.
تیم ما همیشه تلاش میکند بهترین نتایج را طبق مشاوره قبل از خدمات ارائه دهد.
اگر مشتری از نتیجه راضی نباشد:
اصلاحات ممکن است شامل: تنظیم درجه رنگ، تصحیح رنگ جزئی، اصلاحات استایل یا لمسات نهایی باشد. خدمات تصحیحی باید در بازه زمانی معقول رزرو شود.
خدمات زیبایی شامل نیروی کار حرفهای، محصولات و زمان است. به همین دلیل، تمامی خدمات تکمیلشده غیرقابل استرداد هستند.
استرداد وجه برای موارد زیر صادر نمیشود:
درصورت بروز نگرانی موجه، همیشه تلاش خواهیم کرد مسئله را از طریق تصحیح یا اصلاح خدمات حل کنیم. در موارد نادر که تصحیح معقول خدمات ممکن نباشد، استرداد با بررسی مدیریت انجام خواهد شد.
خدمات رنگ مو، هایلایت، بالیاژ، دکلره، کراتین و سایر خدمات شیمیایی به عوامل متعددی بستگی دارد از جمله:
به دلیل این عوامل، تضمین درجات دقیق رنگ همیشه ممکن نیست و ممکن است تفاوتهای جزئی در درجه رنگ رخ دهد. در صورت نیاز به اصلاح، خدمات تصحیح رایگان در صورت لزوم ارائه خواهیم داد.
قبل از ارائه خدمات خاص (بهویژه رنگ مو، درمانهای شیمیایی و خدمات پوست)، تیم ما مشاوره انجام میدهد. مشتری مسئول اطلاعرسانی موارد زیر به متخصص زیبایی است:
عدم افشای این اطلاعات ممکن است بر نتایج تأثیر بگذارد و سالن مسئولیت نتایج ناشی از سابقه پزشکی یا مورد اعلامنشده را نمیپذیرد.
با وجود استفاده از محصولات حرفهای با کیفیت سالن از برندهای تجاری معتبر جهانی، برخی افراد ممکن است به اجزای محصولات آرایشی حساسیت داشته باشند.
مشتریان دارای پوست حساس یا حساسیتهای شناختهشده باید ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از خدمات تست حساسیت درخواست کنند.
سالن خانگی سابیوتی مسئولیت واکنشهای آلرژیک را در صورتی که مشتری سالن را از قبل مطلع نکرده باشد، نمیپذیرد.
سالن خانگی سابیوتی از استانداردهای بهداشتی سختگیرانه پیروی میکند:
به دلایل ایمنی، متخصصان ما ممکن است در صورت وجود التهاب پوستی، زخمهای باز یا وضعیت ناایمن مو/پوست سر از ارائه خدمات امتناع کنند.
سالن خانگی سابیوتی محیطی حرفهای و محترمانه را حفظ میکند. از مشتریان انتظار میرود با کارکنان ما با ادب و احترام رفتار کنند.
ما حق رد یا توقف فوری خدمات را — با اعمال هزینه کامل — در موارد زیر محفوظ میداریم:
ایمنی و رفاه تیم ما اولویت اصلی ماست. تمامی متخصصان زیبایی ما خانمهای دارای گواهینامه و حرفهای هستند.
مشتریان مسئول اموال شخصی خود در طول نوبتهای خدمات در منزل هستند. سالن خانگی سابیوتی مسئولیت اموال شخصی گمشده، آسیبدیده یا جابجاشده را نمیپذیرد.
سالن خانگی سابیوتی ممکن است گاهی عکسهای قبل و بعد خدمات را برای گالری و بازاریابی ثبت کند. این عکسها شامل جزئیات شخصی قابل شناسایی نخواهند بود مگر اینکه مشتری رضایت خود را اعلام کند. مشتریان میتوانند در هر زمان درخواست عدم عکسبرداری کنند.
سالن خانگی سابیوتی حق بهروزرسانی یا اصلاح این سیاستها را در هر زمان برای بهبود کیفیت خدمات و کارایی عملیاتی محفوظ میدارد. تغییرات در این صفحه منعکس خواهد شد.
با رزرو خدمات نزد سالن خانگی سابیوتی، شما تأیید میکنید که تمامی سیاستهای ذکرشده در این صفحه را خوانده، درک کرده و با آنها موافقت کردهاید.
آخرین بهروزرسانی: مارس ۲۰۲۶